Замена стояков водоснабжения в квартире капитальный ремонт. Стояк. Что такое? Кто обслуживает стояк в квартире

При возникновении различных спорных вопросов с представителями обслуживающих организаций жителям многоквартирных жилых благоустроенных домов очень часто приходится сначала самим вникать в суть вещей, а затем с жилищным кодексом и стопкой другой нормативно-технической документации в руках доказывать упрямым коммунальщикам свою правоту.

Например, что такое стояк в квартире? Чей стояк? Кто обслуживает стояк? Как добиться замены стояков? Да и вообще - какие бывают стояки?

Разобраться с подобными вопросами порой бывает не так просто.

Что такое канализационный стояк?

Это, как правило, система вертикальных канализационных труб, расположенная внутри жилого здания. Назначение канализационного стояка – отвод сточных вод от санитарно – технических приборов в канализационный коллектор централизованной системы водоотведения.

Чей стояк? Кто обслуживает стояк?

Эти вопросы становятся актуальными при поломках или при проведении капитального ремонта. Если, к примеру, после покупки квартиры окажется, что канализационные стояки, проходящие внутри помещений данной квартиры, нуждаются в ремонте, частичной или полной замене, то кто должен осуществлять ремонт или замену канализационных стояков – владельцы благоустроенного жилья или специалисты обслуживающей организации?

Для того, чтобы определить, в чьей собственности находятся канализационные стояки, необходимо заглянуть в Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме. Пункт 5 говорит о том, что элементы систем холодного и горячего водоснабжения входят в состав общего домового имущества. Также к этим элементам относятся и канализационные стояки, и ответвления от стояков, идущие до первого отключающего устройства, и запорно-регулировочная трубопроводная арматура.

Таким образом, с вопросом о том, кто же должен обслуживать и ремонтировать канализационный стояк – жильцы или обслуживающая организация - успешно разобрались.

Однозначно, что все работы, как по ремонту, так и по обслуживанию общедомового имущества обязана выполнять обслуживающая организация, причем оная обязана это делать бесплатно, потому что собственники в квитанциях ежемесячно оплачивают коммунальщикам эту услугу как расходы на содержание и ремонт жилого помещения.

Как добиться замены стояков?

Для того, чтобы провести ремонт стояков, специалистам обслуживающей организации сначала потребуется обосновать необходимость ремонта и определиться с тем, в какую стоимость им обойдется ремонт. В первую очередь потребуется оценить техническое стояние инженерно – технических коммуникаций, определить степень их износа, составить акт осмотра. Только по результатам экспертизы коммунальщиками будет принято соответствующее решение.

Трубы в квартире – чья собственность?

Определившись с тем, кто является собственником канализационных стояков, необходимо также разобраться с тем, кто является собственником других труб, находящихся внутри благоустроенной квартиры. Эти трубы обслуживают только одного собственника, поэтому не относятся к общему внутридомовому имуществу жильцов, а значит, являются личной собственностью обитателей конкретной квартиры. В этом случае все проблемы, связанные с эксплуатацией и ремонтом, ложатся исключительно на плечи самих собственников жилья.

Собственникам остается только определиться с тем, кто в случае необходимости сможет им помочь – они сами или высококвалифицированные частные специалисты. В этом случае есть свои плюсы – обратившись к профессионалам с многолетним опытом практической работы, можно быстро и качественно решить все проблемы, а также получить гарантию на все виды работ и услуг.

Независимо от обслуживающей организации силами частных специалистов можно спокойно поменять старые батареи, полностью заменить трубы систем холодного и горячего водоснабжения, поставить новую сантехнику, и даже выполнить капитальный ремонт, оборудовав свое жилье по последнему слову техники.

Вопрос о том, кто должен менять стояки в приватизированной квартире, сегодня актуален. Дома, построенные еще в СССР, ветшают и требуют капитального ремонта. Для этого нужно много финансовых вложений, и жильцы вносят посильный вклад в поддержание многоквартирных домов в хорошем состоянии. Но кроме денег, нужна организация самого процесса замены инженерно-технического оборудования и выбор компании, которая произведет такой ремонт.

Хорошим вариантом является замена стояков в многоквартирном доме, когда еще и старые конструкции не совсем вышли из строя. В таком случае это повлияет на качество воды, которая будет проходить по пропиленовым трубам вместо железных, что уменьшит количество вредных соединений. Также, за счет большего напора в таких трубах, понадобится меньше энергии для подачи потока на верхние этажи. Электропитание насосов входит в оплату домовых нужд и разбрасывается по всем квартирам. Это сэкономит до 20 процентов электроэнергии, поэтому замена труб выгодна для жителей многоквартирных домов.

Основные аспекты

Для того чтобы правильно организовать процесс замены, необходимо учесть некоторые нюансы:

• замена и ремонт стояка в отдельно взятой квартире не даст особых выгод, если не была проведена смена всей системы труб, включая подвалы;
• стояки – это необходимые элементы инженерной коммуникации, при неполадках в их работе возникают аварийные ситуации, которые могут нанести непоправимый вред здоровью;
• в законодательных документах они обозначены не как личная собственность, они принадлежат управляющей компании, которая обслуживает дом. Это служит некоторым ограничением при проведении замены силами владельца собственности;
• замена труб и стояков канализации и водоснабжения , взносы на который оплачивают все жильцы дома по ЕПД. Если в многоквартирном здании живет много льготников, то средств, собранных управляющей компанией может быть недостаточно, поэтому потребуется собрать дополнительные взносы с жильцов, не имеющих привилегий. В таких случаях выдвигают собственные условия замены;
• срок эксплуатации дома – 25 лет, после этого необходим капитальный ремонт. Но проводимые ревизии продлевают этот срок, но до бесконечности делать это нельзя;
• управляющая компания может и не проводить капитальный ремонт в этот промежуток времени. Точно так же обладатель какой-либо техники не обязан ее ремонтировать, если она исправна и работает. Это позволяет маневрировать в этом вопросе, как управляющей организации, так и жильцам;
• стояк, подвергавшийся аварийно-восстановительным работам в промежуток между капитальными ремонтами, считается аварийным до полной замены, даже если только в нем заварили отверстие, через которое вытекал лишь незначительный объем воды;
• чтобы признать его аварийным, необходимы следы сделанных ремонтов. При этом срок давности никакого значения не имеет, если таких признаков много, то это вина управляющей компании, которая вовремя не провела капитальный ремонт.
• инженерные коммуникации в доме нужно периодически ремонтировать, будь то замена канализационного стояка, водопровода или отопления;
• развести трубы внутри квартиры может и неспециалист, а для замены стояка необходим профессионал.

Кто оплачивает замену

В жилищном законодательстве дан четкий ответ на вопрос, кто должен менять стояки в жилом многоквартирном доме. Это должна проводить управляющая компания, которая занимается обслуживанием этого здания. Это относится и к системам канализации в многоквартирном доме, и водоснабжения, и труб отопления. Хоть они и проведены в жилье, которое подверглось приватизации, оплачивать их замену должны только управляющие компании. Это оговорено в статьях 290, 292 ГК РФ и в пункте 5 статьи 36 и 155 ЖК РФ , хотя многие и заменяют стояки водоснабжения и трубы за свой счёт.

Каждый месяц жильцам многоквартирных домов приходят . В них входят взносы на содержание и ремонт инженерных конструкций. При их повреждении управляющая компания обязана провести их замену или ремонт. ЖЭК не вправе требовать деньги за это, так как все это уже оплачено, может даже и на много лет вперед.

При неисполнении этих работ или отказе в проведении, необходимо получить письменное подтверждение от управляющей компании. При наличии такого документа следует обратиться в судебные органы с претензией, так как ЖЭК отказывается ремонтировать то, что он обязан. Управляющая компания может затягивать рассмотрение дела, но в такой ситуации есть два варианта развития событий:

1. Дождаться аварийной ситуации, когда будут затоплены соседние квартиры и подъезд. При этом ремонтникам придется выполнить всю работу. Но зачастую сотрудники управляющей компании только ставят заплатки на трубы без их замены
2. Собрать владельцев жилья в многоквартирном доме, и согласовать замену стояков за собственные средства. В таком случае необходимо выплатить около пяти тысяч рублей с каждой квартиры, эта сумма также позволит развести трубы в санузле.

Как проходит замена стояка

В любом многоквартирном доме должны обязательно быть стояки:

1. системы отопления;
2. канализации;
3. подачи горячей и холодной воды.

Для того чтобы поменять стояк, необходимо провести следующие работы:

• перекрыть воду для ремонта или замены. При этом необходимо подождать пока вода стечет по трубам. Если меняют стояк канализации в квартире, то работник управляющей компании, который отвечает за это, предупреждает жильцов подъезда, чтобы они не пользовались санузлом на это время;
• демонтировать трубы, которые подлежат замене. Такая работа требует слесарей-профессионалов, которые без труда извлекут их из перекрытий между этажами. Это трудная работа, особенно, когда вынимают чугунные трубы;
• установить новые трубы. После этого нужно проверить напор воды, и подтвердить отсутствие протечек.

Лучше всего менять стояки канализации, отопления и водоснабжения одновременно во всем доме. Это предотвратит протечки и аварии, которые могут возникать при замене конструкций только в отдельных квартирах, и, таким образом, сделает ремонт дешевле.

Замена стояков отопления в жилом многоквартирном доме проходит, в основном, везде одинаково. Но есть и некоторые нюансы. При проведении ремонта нужно выполнить следующее действия:

• сообщить управляющей организации о том, что требуется отключить подачу воды. Без соответствующей информации о местонахождении распределяющего вентиля, не получится перекрыть воду;
• при смене радиаторов, следует установить отсекающие краны, которые при аварийной ситуации позволят перекрыть воду только в отдельной квартире;
• меняя трубы, не рекомендуется уменьшать их диаметр, потому что при напоре их прорвет, особенно в отопительный сезон. А это приведет к неприятным последствиям.

При замене водопроводного стояка выбирают оптимальный тип трубы. Так, для подачи горячей воды, лучшим вариантом будет армированная пластиковая труба, которая не подвергнется деформации при высоких температурах.

Если трубы меняются не во всем доме, а только в отдельной квартире, слесарь проводит обрезку трубы перед перекрытием, сверху и снизу. Затем он должен установить специальные фитинги.

Если трубы меняют во всем доме, демонтаж труб начинают с квартир, расположенных на последних этажах. При этом новый стояк начинают устанавливать в нижних квартирах.

Конфликты при замене стояков

Приватизированное жилье – это частная собственность их правообладателя. Сотрудники коммунального хозяйства считают, что если стояк находится в такой квартире, то процесс замены проводит собственник недвижимости за свои деньги. Но это не так, стояки водоснабжения в многоквартирном доме входят в состав инженерных конструкций, и все работы выполняются за счет управляющей компании, которая собирает на это взносы.

Работники управляющей компании ссылаются при этом на Методические рекомендации МДК 2-04-2004 , где говорится о том, что менять инженерные коммуникации могут управляющие компании, но о стояках нет ни слова.

Капитальный ремонт предполагает устранять все неисправности инженерных конструкций в многоквартирном доме, а для этого необходимо заменять трубы и стояки систем водоотвода и водоснабжения.

Перед тем как будет проведен капитальный ремонт, следует собрать всех собственников приватизированных квартир для уточнения вопросов, кто должен менять канализационный стояк и кто должен ремонтировать стояк. При этом замена стояков водоснабжения в квартире – обязанность управляющей компания, которая собирает на это деньги ежемесячно, и при том немалые.

Как решить проблему

Перед тем, как заменять стояк в приватизированной квартире, требуется подтвердить, что он является частью общего имущества дома. Для этого зовут независимого от управляющей организации эксперта, который определит, кому принадлежит стояк.

Если есть протечки, но он пока не треснул, то необходимо пригласить сотрудника ЖЭК и требовать его замену. Квартира, которую приватизировали, этому не помеха.

При отказе управляющей компании в бесплатной замене стояка, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор и . Такие заявления, в итоге, приводят к лишению лицензии, не соблюдающей законы, компании.

В жизни работники ЖЭК часто предоставляют такие услуги платно. Это бывает, когда работникам ЖКХ отказали в оплате замены стояков в квартире, и они просят собрать собственников жилья для решения вопроса. Такая процедура может длиться долго, а за это время труба лопнет и явится причиной затопления жильцов нижних квартир. В таком случае собственник недвижимости платит за причиненный ущерб.

Владельцы квартир в таких ситуациях предпочитают не усугублять конфликтную ситуацию, которую создала управляющая компания, и платят около двух тысяч рублей. Ведь обращение в суд требует немалых сумм для оплаты пошлины и адвоката.

Но, все же, менять стояки должна только управляющая компания и при подаче заявления в суд, дело выигрывают и добиваются проведения работ на средства, которые собрала управляющая организация. Это оптимальный вариант, когда все коммунальные платежи вносятся вовремя, но в любом случае отстаивание своих прав всегда выгодно.

Обязанности по замене стояков в приватизированной квартире

Новоиспеченный владелец квартиры порой даже не подозревает сколько проблем ему теперь придется решать. И одна из них, кому теперь принадлежат обязанности по замене стояков в приватизированной квартире? Ведь вместе с жилой площадью в собственность переходят и коммуникации, в том числе и общедомовые.

Замена труб

Все те коммуникации, которые расположены внутри квартиры и пользоваться которыми может только ее владелец и жильцы, вопросов о своей принадлежности не вызывают. Это частная собственность. И владелец может сделать с ними все, что сочтет нужным. Разумеется, если это не приведет к тому, что пострадает имущество его соседей или другие их права и интересы.

Собственник квартиры вправе:

• заменить старые металлические трубы на более современные;
• поставить новые смесители, счетчики;
• увеличить или уменьшить количество сантехники;
• поменять батареи и т. д.

Все это он делает по собственной воле и за свой счет. Это не вызывает удивления или сомнений в правомерности таких действий. Право собственности включает в себя возможность таких изменений и улучшений.

Но когда речь заходит о замене стояков, то есть тех толстых труб, которые соединяют все этажи и квартиры в единое целое, мнения расходятся.

Жильцы считают, что за общедомовое имущество отвечает управляющая компания, а в той говорят, что поскольку это общее имущество владельцев квартир, то все, что касается замены или ремонта труб, является их обязанностью. Попробуем разобраться, кто прав.

Кто должен менять стояки в приватизированной квартире

Стоит помнить, что помимо права собственности существует и так называемое бремя собственника, которое заключается в необходимости поддерживать свое имущество в исправном состоянии и платить за его обслуживание.

И вот тут возникает вопрос, а кто является владельцем тех труб и их ответвлений, которые находятся уже не внутри каждой частной квартиры, а соединяют ее с инженерными коммуникациями, подводящими воду, тепло и свет к самому зданию?

Они, как выясняется, относятся к общему имуществу, принадлежащему всем собственникам. То есть те трубы, что в квартире - личные, а стояки - общие.

Законодательство

Законодательство это подтверждает. Правительство в 2006 году утвердило Правила, касающиеся содержания общедомового имущества.

В них перечисляется, что именно относится к имуществу, признаваемому общим:

1. Оборудование, обслуживающее более чем одну квартиру.
2. Система водоотведения (то есть канализация) и т. д.

Но подтверждение того факта, что все трубы, включая водопроводные, отопительные, газовые и канализационные являются собственностью жильцов дома, не отвечает на вопрос, кто все-таки должен менять стояки в приватизированной квартире? В том же документе говорится о таком понятии, как ремонт (текущий и капитальный).

Определение текущего ремонта, данное в Правилах технической эксплуатации жилого фонда, включает в себя такие позиции относительно всех трубопроводов внутри жилого строения, как:

• установка;
• замена;
• восстановление работоспособности.

Как происходит приватизация аварийного жилья в 2015 году? Читайте тут.

Обязанности владельца

Согласно Правилам принятие решений о необходимости текущего и тем более капитального ремонта лежит на всех собственниках.

Владельцы квартир и общего имущества обязаны:

• обеспечивать нормальное техническое состояние общедомовых коммуникаций;
• принимать решение об их ремонте при возникновении такой необходимости.

Но сами владельцы могут ремонтировать только то оборудование, которое обслуживает непосредственно их квартиру. Поскольку это их частная собственность. А для ремонта общего имущества передают часть своих обязанностей управляющей компании, которая за них решает все технические проблемы.

Договор этот безвозмездный, то есть подразумевает уплату определенной суммы ежемесячно. Ее внесение также входит в обязанности владельца квартиры. Взамен он получает техническое обслуживание всего общедомового хозяйства.

Обязанности ЖЭК

Производство всех ремонтных работ, требующихся для поддержания в исправном техническом состоянии стояков водоснабжения, канализации, отопления и прочих, является обязанностью ЖЭК. Или иной фирмы, с которой был заключен соответствующий договор.

Основанием для проведения работ будет:

• план их проведения;
• акт, свидетельствующий о том, что какая-либо часть стояка нуждается в ремонте для предотвращения аварийной ситуации;
• возникновение протечки или иной неполадки.

В ЖЭК можно обратиться с заявлением, которое они обязаны рассмотреть и дать мотивированный ответ.

За чей счет

Все попытки заставить жильцов обращаться в частные конторы либо платить дополнительные средства за ремонт стояков - незаконны. Поскольку эти работы и так проводятся за счет собственников жилья.

Ежемесячно в извещениях на оплату коммунальных услуг можно видеть строчку «содержание и ремонт жилья». Сумма в ней зависит от метража квартиры и количества жильцов.

Согласно нормам МДК 2-04.2004 есть два перечня работ, которые включены в квартплату. Сюда входят:

• содержание различного общего имущества;
• техническое и иное обслуживание коммуникаций;
• аварийные работы;
• текущий ремонт.

То есть все работы по замене, обслуживанию и ремонту уже включены в без того немаленькую квартплату.

Поэтому ЖЭК должен менять канализационный стояк в приватизированной квартире абсолютно бесплатно. За него уже уплачено.

Исключением является тот случай, когда ремонт требуется в результате самовольно произведенных одним из владельцев квартир ремонт или какие-либо конструктивные изменения общедомовых коммуникаций. А если в результате такого вмешательства пострадали соседи, то придется компенсировать им ущерб.

Составляете заявление в суд на принудительное расселение и приватизацию квартиры? Вам будет полезной эта статья.

Как происходит наследование приватизированной квартиры по закону? Смотрите здесь.

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим вопросы, которые часто задают собственники приватизированных квартир.

Замена канализационного стояка

Поскольку стояки, находящиеся за пределами квартир и соединяющие несколько из них являются общим имуществом, то из заменой занимается управляющая компания (ТСЖ, ЖЭК, ЖЭУ и пр.). За счет тех денежных средств, которые поступают в составе квартплаты на «содержание и ремонт общего имущества дома».

Любые попытки вынудить людей оплатить эти работы дополнительно будут незаконны.

При попытке отклонить требование по замене стояка для отстаивания своей позиции стоит ссылаться на нормативные документы:

• правила содержания общего имущества многоквартирного дома;
• методические рекомендации МДК 2-04.2004.

Как доказательство исполнения своих обязанностей по своевременной оплате коммунальных услуг к заявлению на выполнение ремонтных работ можно приложить копии квитанции об оплате.

Замена труб в приватизированном жилье

Все зависит от того, где находятся эти трубы и сколько квартир обслуживают. Все трубы, которые находятся внутри квартиры, меняются за счет владельца. Производить работы могут как специалисты УК, так и иные лица, на основании гражданско-правового договора.

• трубам водоснабжения, канализации, отопления;
• счетчикам, смесителям и сантехнике, находящимся в единоличном пользовании.

Все общедомовые коммуникации обслуживаются управляющей компанией за счет средств собственников квартир. Текущий ремонт включает в себя и замену труб в случае их плохого технического состояния.

Замена труб в квартире. Кто за это отвечает?

Такие неприятности, как протечки труб в квартирах, пожалуй, не являются большой редкостью. Особенно это касается старого жилфонда, где давно не производилась замена труб . Впрочем, необходимость поставить новые трубы может возникнуть не только в связи с какой-либо аварийной ситуацией, но и, например, из-за ремонта в квартире, когда владельцы захотят избавиться от устаревших элементов и поставить современные.

Когда человек сталкивается с подобными делами, в первую очередь возникает вопрос: куда обращаться? Обязана ли управляющая компания менять трубы? Нужно ли дополнительно платить за это? Можно ли нанять стороннюю организацию по своему усмотрению?

Замена труб в квартире. Как действовать?

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме гласят, что ответственность управляющей компании заканчивается на отрезке трубы, где стоит первый кран отвода от стояка. Далее идет участок, который принадлежит только собственникам конкретной квартиры. А значит, они и отвечают за его эксплуатацию и поддержание в рабочем и безопасном состоянии. Если что-то ломается в этой зоне, то хозяин помещения устраняет дефекты за свои деньги. Совсем другой вопрос, если требуется отремонтировать или заменить стояки - вертикальные трубы. Это общее имущество, которое находится в ведении ЖЭКа. Если с данными трубами случилось что-то, к примеру, они потекли, нужно обращаться именно туда.

Но практика показывает, что не всегда коммунальщики охотно идут на контакт и по первому зову приходят на помощь. Часто ищут причины, чтобы не менять самим стояки. Чтобы обезопасить себя в этой ситуации, следует не устно обращаться в управляющую компанию, а написать заявление. Причем с копией, которую рекомендуется оставить у себя. На ней же ЖЭК должен поставить свою резолюцию, т. е. дать официальный ответ. В заявлении необходимо написать, что трубы нуждаются в замене по таким-то причинам.

Если ответ будет отрицательным, надо потребовать произвести осмотр коммуникаций и составить акт об их техническом состоянии. Если по итогам этой работы коммунальщики опять откажутся менять трубы, стоит снова взять с них письменный ответ с указанием причин. Этот документ пригодится собственнику квартиры, если в будущем стояк прорвет и будут затоплены соседи. Тогда можно будет подать на управляющую компанию в суд иск о компенсации материального, а, возможно, и морального ущерба.

Есть еще один вариант решения проблемы со старыми трубами общего пользования. Можно заменить трубы самостоятельно , вернее, привлечь стороннюю организацию. Но и в этом случае предварительно стоит обратиться в управляющую компанию по описанной выше схеме. Нельзя исключать, что нанятые специалисты сделают работу некачественно, тогда «бумажка» опять же поможет решить возникшие в связи с этим проблемы.

Стоит также помнить о том, что если коммунальщики согласятся менять стояки, то за это нужно будет платить собственникам квартир во всем подъезде.

Впрочем, иногда управляющая компания может отказать в замене труб вполне обоснованно. Так, если владелец квартиры делает ремонт и решил перенести трубы в санузле, потому что они мешают воплощению дизайнерских идей, ему следует самому заняться переносом коммуникаций .

Но если есть «прохудившиеся» места и следы коррозии, тогда нужно обращаться в ЖЭК. Кстати, его специалисты могут согласиться с вашими доводами на тему того, что трубы изношены, но так и не заменят их, а просто «подлатают». А именно: поставят на дефектный участок хомут. Есть квартиры, где на одной трубе можно увидеть по 5-6 таких заплаток.

Как написать заявление о замене труб?

Оформляется такой документ в свободной форме. В нем нужно просто рассказать о ситуации, которая сложилась и требует скорейшего вмешательства со стороны управляющей компании.

Не лишним будет упомянуть, что подающий заявление владелец квартиры является добросовестным плательщиком по всем статьям коммунальных расходов, не допускает просрочек, поэтому имеет право рассчитывать на своевременное предоставление качественных услуг. Заявление следует писать на имя руководителя ЖЭКа. Если все же с написанием заявления возникают сложности, можно воспользоваться шаблоном. Образцы должны быть в каждом ЖЭКе.

Замена труб в приватизированной квартире и муниципальной. Какая разница?

Сегодня не все являются собственниками квартир, в которых живут. Если помещение приватизировано, то за все работы должен платить владелец. Заключая договор о замене труб со сторонней специализированной фирмой, следует проверить наличие у нее разрешения на подобные виды ремонта. В документе должна присутствовать информация о том, какую ответственность несет компания за результат своей работы. Если договор заключается с управляющей организацией, которая обслуживает дом на постоянной основе, то она обязана предоставить все гарантии.

Если квартира не приватизирована, и человек живет в ней на основании договора найма с муниципалитетом, тогда все зависит от условий, прописанных в документе. Бывает, что арендатор сам обязан производить текущий ремонт в помещении. В этом случае придется найти того, кто сделает замену труб, и заплатить деньги. Если же в договоре обозначено, что ремонтировать коммуникации должен муниципалитет, тогда нужно обращаться с заявлением в соответствующее управление при администрации города или района.

Замена труб: телефоны дежурных служб по ЖКХ в г. Челябинске

Если все-таки случилось ЧП, и трубу прорвало, нужно срочно звонить по телефонам дежурных служб ЖКХ . В первую очередь это номера управляющих компаний. Они указаны как на сайтах самих организаций, так и на интернет-странице единой дежурно-диспетчерской службы города. Вот некоторые из них в Челябинске:

В некоторых случаях могут пригодиться телефоны дежурных по ЖКХ в администрациях районов Челябинска:

• Калининский - 791-19-91;
• Курчатовский - 741-45-48;
• Ленинский - 256-23-05;
• Металлургический - 735-80-14;
• Советский - 237-26-23;
• Тракторозаводский - 775-30-39;
• Центральный - 263-30-04.

Если трубу прорвало в рабочее время и вы каким-то образом, находясь не дома, об этом узнали, нужно также звонить в ЖЭК либо напрямую сантехнику, если есть номер его сотового телефона. Если ЧП случилось ночью или на выходных, можно воспользоваться номером аварийной службы водоканала. Многоканальный телефон колл-центра в Челябинске - 729-95-59.

Хорошо, если все необходимые номера будут выписаны заранее, чтобы в случае возникновения аварии и сильной протечки труб, не терять времени на их поиск.